Il centro offre un percorso di tre colloqui quale spazio di ascolto ed occasione per esplorare le difficoltà e i vissuti emotivi attuali.
Si tratta del primo momento di un percorso psicologico in cui la persona può parlare di sè, della propria storia e di ciò che causa sofferenza.
I colloqui sono volti alla comprensione della situazione e del disagio provato, attraverso una loro prima chiarificazione e ridefinizione. Al termine della consultazione si valuta quale intervento possa meglio rispondere alla motivazione, alla domanda e al bisogno espresso dalla persona e si condivide la possibilità di intraprendere un percorso di sostegno psicologico o di psicoterapia.